把聊天視窗搬上大螢幕，工作與回覆不再來回切換

先在手機端確認帳號可正常收發訊息，再打開電腦上的網頁端入口，畫面會出現一組二維碼。此時用手機內的掃描功能對準二維碼，等待配對完成後，聊天列表會自動出現。整個過程通常一分鐘內可完成，但若手機網路不穩或鏡頭模糊，可能需要重試。配對成功後不要隨意清除瀏覽器資料，否則下次需要重新掃碼。

網頁端本身依賴瀏覽器運作，一旦關閉分頁或關機，網頁端就不會繼續顯示新訊息。這段時間內手機端仍是主要接收裝置，訊息會保留在手機中。重新打開網頁端並保持登入狀態後，聊天紀錄通常會同步補齊，但同步範圍與速度可能受手機端設定與網路狀況影響，建議以產品當前提示為準。

官方在不同時期對多裝置登入的規則有過調整，並非固定不變。多數情況下，使用者可以在手機端查看目前已登入的裝置清單，並手動登出不再使用的裝置。若發現不明裝置，應立即登出並檢查手機端的安全設定。實際可登入數量與管理方式，請以手機應用內的「已連結裝置」頁面顯示為準。

透過網頁端傳送的內容，通常會先經過手機端帳號體系，再送達對方。你可以在手機的聊天紀錄中找到自己送出的檔案，電腦端瀏覽器則可能保留暫存檔。若在意本機隱私，可在使用完畢後清理瀏覽器下載紀錄與暫存。重要檔案建議另存到自己的雲端或本機資料夾，不要只依賴聊天視窗中的歷史記錄。

常見原因有三類：一是瀏覽器分頁被切換到背景或系統休眠，導致通知延遲；二是瀏覽器或系統的通知權限沒有開啟；三是手機端與電腦端網路不穩定。可以依序檢查分頁是否保持開啟、通知權限是否允許、手機是否在線。若以上都正常仍無提示，建議重新整理分頁或重新掃碼登入，並以官方幫助頁面的說明為準。

公共電腦的使用者不固定，建議只在必要時登入，且離開前務必在手機端或網頁端執行登出。不要勾選任何形式的「保持登入」，也不要在公用瀏覽器中保存密碼。若無法確認是否登出成功，可在手機的已連結裝置清單中強制移除該電腦。任何情況下都不要把二維碼截圖發給他人，以免被他人掃描配對。

一般情況下，網頁端會顯示與手機端相近的聊天內容，但顯示範圍可能受到手機端同步設定、儲存空間與網路狀態影響。部分較舊的紀錄、已刪除的內容或特定類型的媒體檔案，未必會完整出現在網頁端。若發現兩端顯示不一致，可先檢查手機端是否完成同步，再重新整理網頁端，具體行為以產品當前版本為準。

網頁端的功能會隨版本更新而變化，語音與視訊通話的支援情況並非固定不變。若你的網頁端介面出現通話按鈕，通常需要瀏覽器取得麥克風與鏡頭權限才能使用；若沒有出現，則需回到手機端完成通話。建議直接查看當前網頁端介面，或查閱官方幫助中心關於通話功能的說明，不要依賴第三方網站的舊資訊。

網頁端與手機帳號之間存在連結關係，手機若長時間離線或關機，網頁端可能無法正常收發新訊息，甚至被要求重新配對。因此不建議把手機完全閒置。若手機只是暫時沒電，可先充電並保持開機，待網路恢復後再使用網頁端。不同版本對此的處理方式可能不同，實際情況請以產品當前提示為準。